Du hast eine neue Telekom eSIM und möchtest sie auf deinem Smartphone aktivieren? In diesem Artikel erklären wir dir, wie du das ganz einfach selbst erledigen kannst.

So aktivierst du deine Telekom eSIM
1. QR-Code erhalten:
- MeinMagenta App: In der Telekom-App findest du in der Regel einen Bereich für deine eSIM, wo du den QR-Code abrufen kannst.
- E-Mail: Überprüfe deine E-Mails. Die Telekom schickt dir oft eine E-Mail mit dem QR-Code zu.
- Kundencenter: Wenn du die oben genannten Optionen nicht findest, wende dich an das Telekom-Kundencenter.
2. QR-Code scannen:
- Smartphone-Kamera: Öffne die Kamera deines Smartphones und scanne den QR-Code.
- Einstellungen: Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm. Dein Smartphone wird dich automatisch durch den Aktivierungsprozess führen.
3. Manuelle Eingabe (falls nötig):
Sollte das Scannen des QR-Codes nicht funktionieren oder keine Möglichkeit bestehen, kannst du die eSIM-Daten auch manuell eingeben. Diese Daten findest du in der Regel in der E-Mail oder in der Telekom-App.
4. Profil hinzufügen:
- Einstellungen: Gehe in den Einstellungen deines Smartphones zum Menüpunkt „Mobilfunk“ oder „Mobilnetzwerke“.
- Profil hinzufügen: Wähle die Option zum Hinzufügen eines neuen Mobilfunkprofils.
- Daten eingeben: Gib die erhaltenen Daten (APN, Benutzername, Passwort) ein.
5. Standard-SIM auswählen:
Wähle die neu hinzugefügte eSIM als deine Standard-SIM-Karte aus.
Wichtige Hinweise
- Netzwerkabdeckung: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast.
- Kompatibilität: Überprüfe, ob dein Smartphone eSIM-fähig ist.
- Altes Profil: Du kannst dein altes Profil (falls vorhanden) nach der Aktivierung der eSIM löschen.
- Dual-SIM: Einige Smartphones unterstützen Dual-SIM, d.h. du kannst sowohl eine physische SIM als auch eine eSIM gleichzeitig nutzen.
Was tun, wenn es Probleme gibt?
- Telekom-Kundenservice: Wende dich an den Telekom-Kundenservice. Die Mitarbeiter helfen dir gerne weiter.
- Smartphone-Hersteller: Konsultiere die Bedienungsanleitung deines Smartphones oder den Kundenservice des Herstellers.
- Netzwerkprobleme: Stelle sicher, dass du eine gute Netzabdeckung hast.